A MAPLER CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA®, através do serviço ofertado MAPLER PRO®, declara que valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes, parceiros e visitantes. Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e em utilizar seus dados de forma transparente e responsável, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, além de informar como você pode exercer seus direitos.

Informações coletadas

Coletamos e tratamos informações fornecidas por você ao preencher formulários em nossas plataformas, indicando sua concordância com esta Política de Privacidade. As categorias de dados coletados incluem:​

  • Dados Pessoais:
    • Identificação pessoal: nome, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, telefone.​
    • Endereço: rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP.​
    • Pagamento: tokens e tipificações de pagamentos.​
  • Dados Pessoais Sensíveis:
    • Endereço IP: coletado para aumentar a segurança e, em casos de fraude, fornecido às autoridades competentes.​
    • Informações do dispositivo: modelo, sistema operacional, idioma de preferência, identificadores únicos e número de série.​
    • Transações financeiras: detalhes para possibilitar e comprovar a contratação de nossos serviços e aprimorar a experiência do usuário.​
    • Fotos e digitalizações: imagens publicadas pelos titulares em nossas plataformas, cuja publicação é opcional e pode ser revogada a qualquer momento.​
    • Histórico de contato: informações sobre interações anteriores para fins de atendimento e suporte.​

Tratamento dos dados coletados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Oferecer serviços e produtos em nossas plataformas digitais.​
  • Enviar ofertas de serviços e produtos por meio de campanhas de marketing.​
  • Comunicar alterações e/ou atualizações em nossas plataformas.​
  • Garantir a proteção ao crédito e a segurança digital nas plataformas.​
  • Prestar suporte e atendimento aos nossos clientes.​
  • Desenvolver e aprimorar nossos serviços e produtos.​

Todos os dados e informações pessoais são tratados como confidenciais e utilizados apenas para os fins aqui descritos e autorizados, visando sempre melhorar a experiência de nossos clientes.​

O MAPLER PRÓ® não se utiliza de dados pessoais ou financeiros dos clientes do usuário sem o devido consentimento, afirmando que mantém a transparência sobre como tais dados são utilizados, não visando portanto, benefício próprio sobre tais dados.

Bases legais

O MAPLER PRO® realiza o tratamento de dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):​

  • Consentimento do titular.​
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.​
  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato.​
  • Interesses legítimos do controlador ou de terceiros.​
  • Proteção do crédito.​

Compartilhamento e transferência de dados

O MAPLER PRO® pode compartilhar seus dados pessoais com parceiros e fornecedores para o desenvolvimento e entrega de nossos serviços e produtos. Garantimos que tais parceiros e fornecedores estão em conformidade com a LGPD e adotam medidas adequadas para proteger seus dados pessoais.​

Proteção de dados pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Entre as medidas implementadas estão o uso de criptografia, firewalls e controles de acesso restrito às informações.​

Retenção e término do tratamento de dados

Seus dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou requisição de autoridades competentes. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo se houver necessidade de retenção para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.​

Direitos dos titulares de dados pessoais

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:​

  • Confirmação da existência de tratamento.​
  • Acesso aos dados.​
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.​
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.​
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.​
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular.​
  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.​
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.​
  • Revogação do consentimento.​

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@maplerpro.com.br.​

Responsabilidades do titular dos dados pessoais

É responsabilidade do titular fornecer informações precisas e atualizadas, bem como zelar pela confidencialidade de seus dados de acesso às nossas plataformas.​

O não fornecimento de dados pessoais

O não fornecimento de determinados dados pessoais pode impedir a disponibilização de alguns serviços ou funcionalidades de nossas plataformas.​

Observações gerais e canais oficiais

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.​

Controle da política

O MAPLER PRO® é responsável pelo controle e cumprimento desta Política de Privacidade. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: contato@maplerpro.com.br.

Última atualização: 02/04/2025.